컨시어지 뜻, 컨시어지 서비스, 호텔 컨시어지

대부분의 호텔에는 컨시어지 서비스가 존재합니다. 호텔 안내사원 역할을 수행하는 호텔 컨시어즈의 뜻과 관련 서비스에 대해 알아보겠습니다.

 

호텔리어

컨시어지 뜻

 

컨시어지 단어의 원래 뜻은 '안내인', '관리인'입니다. 단적인 예로 호텔 채용공고를 보면 호텔 컨시어지(안내사원)라는 표기되어있는 것을 확인하실 수 있습니다. 호텔에서 기본적인 안내와 고객의 요구에 맞춘 다양한 일괄 처리 서비스를 제공합니다.

 

호텔 컨시어지

 

호텔 컨시어지 서비스는 고객이 요청하는 업무에 대해 다양한 요구를 들어주는 총괄 서비스입니다. 대부분의 호텔의 경우 컨시어지 데스크가 별도로 마련되어 있습니다. 호텔 컨시어지를 통해 현지 식당에 대한 추천, 예약에 대한 대행, 유명 관광지에 대한 소개 등 자료를 얻을 수 있습니다. 또한 해외 여행 시 해당 식당에 대한 예약, 할인 쿠폰 등을 얻는 경로로도 활용할 수 있습니다.